【关于钱能钱包余额被自动充值到其它平台】

4.30收到短信特邀，充值100下分1047到钱能。在外面吃饭手机关机，回家一打开平台已经出款了，登上钱能一看余额为0，找到钱包明细发现被充值到其它平台上去了，询问在线客服说是我自己操作的，搞不懂是什么情况。